Déclaration de services aux citoyennes et citoyens et aux entreprises

L'accès à nos services

Par internet

Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale : www.mtess.gouv.qc.ca

Par téléphone

• Pour obtenir des renseignements généraux sur le Ministère ainsi que sur les programmes et services du gouvernement du Québec et le Service québécois de changement d'adresse

  Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
  Région de Québec : 418 644-4545
  Région de Montréal : 514 644-4545
  Ailleurs au Québec : 1 877 644-4545 (sans frais)
  Personnes sourdes ou muettes (ATS) : 1 800 361-9596 (sans frais)

• Pour obtenir des services liés au registre de l'état civil du Québec et à d'autres registres de l'État

  Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, à l'exception du mercredi, où les services du Directeur de l'état civil sont accessibles à compter de 10 h
  Région de Québec : 418 644-4545
  Région de Montréal : 514 644-4545
  Ailleurs au Québec : 1 877 644-4545 (sans frais)
  Personnes sourdes ou muettes (ATS) : 1 800 361-9596 (sans frais)
  Services liés au registre des entreprises (demandes courantes) : 1 800 644-0075 (sans frais)

• Pour obtenir des services liés au registre des entreprises (demandes courantes)

1 800 644-0075 (sans frais)

• Pour obtenir des services publics d'emploi

  Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
  Région de Montréal : 514 873-4000
  Ailleurs au Québec : 1 877 767-8773 (sans frais)

• Pour obtenir des renseignements sur votre dossier d'aide sociale ou nos programmes et services

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Région de Montréal : 514 873-4000
Ailleurs au Québec : 1 877 767-8773 (sans frais)

• Pour obtenir des services liés au Régime québécois d'assurance parentale

  Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
  Partout en Amérique du Nord : 1 888 610-7727 (sans frais)
  Ailleurs: 1 418 643-7246 (veuillez prendre note que des frais s'appliquent)

• Pour obtenir des services en matière de relations du travail

  Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
  Région de Québec : 418 643-4817
  Ailleurs au Québec : 1 800 643-4817 (sans frais)

• Pour formuler une plainte ou un commentaire

  Les lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, et le mercredi, de 10 h à 16 h 30
  Région de Québec : 418 644-2251
  Ailleurs au Québec : 1 866 644-2251 (sans frais)

Par la poste ou en personne

Consultez notre site Internet ou téléphonez-nous pour obtenir les adresses postales de nos bureaux ou connaître l'emplacement et les heures d'ouverture de nos comptoirs de service les plus près de chez vous ainsi que les services qui y sont offerts.