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Par l’entremise du réseau d'Emploi-Québec, le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale offre des services en matière de solidarité sociale aux citoyennes et aux citoyens.
Les services de solidarité sociale comprennent le versement d'une aide financière aux personnes ou aux familles qui ne peuvent subvenir seules à leurs besoins.
Le Ministère coordonne également l'action gouvernementale en matière de lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale.
Sur le plan de l'aide financière, les services de Solidarité sociale assurent la mise en œuvre et l'administration de programmes d’aide de dernier recours et ils soutiennent les personnes et les familles à faible revenu afin de les inciter au travail et de prévenir leur recours à l'aide financière de dernier recours. Sur le plan de l'aide à la personne, les services de Solidarité sociale offrent un soutien personnalisé aux prestataires dans leur démarche vers l'autonomie et l'insertion professionnelle. Ces deux volets font l'objet d'une intervention intégrée de la part des agentes et des agents.